Relations Clients

Ce département est dirigé par Philippe Mathieu et se compose de

 

  • Sébastien Collot pour
    • GESCOM Population
    • GESCOM Chéque-Service-Accueil
    • Registre des Infrastructures
  • assisté par
    • Paul Schmit (Population)
    • Thierry Billa,
    • Marc Becker, 
    • Luigi D'Amato
    • Jill Oberweis.

 

  • Marc Maîtrejean pour
    • Macommune - www.macommune.lu
    • Organisation communale
      • AER - Gestion de Stock - Suivi Courrier
  •  assisté par
    • Christophe Meyers,
    • Paul Schmit.

 

  • Roland Biewesch pour
    • GESCOM comptabilité 
    • Facturation et vente
    • GESCOM nouveaux offices sociaux 
  •   assisté par
    • Tom Recken,
    • Stéphane Devinar
    • Anthony Larquey,
    • Max Felten,
    • Liliana Trausch-Palacios
    • Daniel Kemp,
    • Laurent Kieffer,
    • Isabel Macedo,
    • Colette Weiten. 

 

Ces équipes ont comme responsabilité d'une part :

  • le suivi financier des projets,
  • le suivi de la qualité des projets,
  • le suivi du planning des projets,
  • l'animation des comités d'orientation,
  • l'animation des conseils techniques,
  • la rédaction des appels d'offres.

et d'autre part :

  • le support et l'assistance aux utilisateurs,
  • l'accompagnement de projets (migrations, fusion des communes),
  • la réalisation des formations/cours,
  • la rédaction des manuels utilisateurs,
  • le contrôle de qualité des nouveaux développements,
  • la participation aux comités d'orientation.
macommune.lu
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