macommune Téléservices

Après un clic sur le bouton « démarches » (http://www.macommune.lu/fr-FR/vos-demarches) vous pénétrez dans la rubrique des démarches administratives de votre commune.Vous disposez aussi d’un accès à votre compte (demandes déjà exprimées ou en cours, situation financière vis-à-vis de la commune) et vous pouvez payer vos factures en ligne.

Accueil au guichet en ligne de votre commune

Les démarches administratives sont possibles à tout instant, même en dehors des heures d’ouverture des services de la commune ou bien le week-end ou les jours fériés. Plusieurs démarches peuvent être effectuées intégralement en ligne, du début à la fin. Pour certaines démarches, vous n’avez pas encore cette possibilité mais vous pouvez décharger à distance le formulaire indispensable, l’imprimer, le compléter avec les mentions nécessaires puis l’apporter à votre commune ou l’envoyer par la poste.

Le menu des démarches administratives en ligne

Quatre types de démarches pour :

  • Mon habitation
  • Mon ménage
  • CSA (Chèques Service)
  • Ma vie citoyenne dans la commune

Et aussi un état de mes demandes, de mes factures… bref  de « Mon compte » avec la possibilité de payer en ligne les factures.

Les possibilités des démarches en ligne varient selon les communes. Pour chaque type de démarche, il est possible

  • soit de l’introduire au clavier et de la suivre de bout en bout,
  • soit de télécharger un formulaire pré-rempli, de l’imprimer chez soi et de le compléter.

Exemples :

Dans « Population », la démarche pour obtenir un « Certificat de résidence » est une procédure administrative qui peut être entièrement effectuée en ligne.

Par contre, dans « Elections », « Inscription au vote par correspondance » correspond à un formulaire déjà renseigné avec votre nom, mais que vous devrez imprimer et compléter avant de l’envoyer ou de le déposer à la maison communale.

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