Une simplification concrète pour les citoyens.
La plateforme MyGuichet.lu s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité visant à simplifier les démarches administratives du quotidien. Les citoyens peuvent désormais consulter, depuis un portail unique, clair et sécurisé, l’ensemble de leurs factures communales sur une période de cinq ans. Accessible via guichet.lu/factures-communales, ce service répond à un besoin concret de centralisation et de lisibilité des informations administratives.
Une innovation collaborative au service de l’intérêt public.
Développée conjointement par le SIGI, la Ville de Luxembourg et le CTIE, cette évolution illustre une collaboration réussie entre acteurs publics pour améliorer l’expérience utilisateur. Elle permet notamment de retrouver facilement ses factures, même en cas de déménagement ou de liens avec plusieurs communes, tout en s’inscrivant dans une dynamique nationale de digitalisation et de simplification administrative.